Общи условия за заявка, получаване на поръчка и цена

ЗАЯВКА

Моля, прочетете внимателно условията за ползване. Пристъпвайки към ползване на сайта, Вие автоматично се съгласявате с посочените по-долу условия!

Начините, по които може да дадете заявка за превод и/или легализация са следните:

1/ на място в нашия офис – гр. Русе, ул. Борисова 80, вх. 2, ет. 1;

2/по и-мейл – expoint.prevodi@abv.bg; office@prevodiexpoint.com

3/по куриер;

4/да използвате нашия онлайн формуляр за запитване.

В заявката се уточнява следната информация:

  • Име на заявителя (за юридически лица – наименование на фирмата) или лице за контакти;

  • Телефон за контакти;

  • Адрес за кореспонденция (за юридически лица – адрес на управление, ЕИК);

  • И-мейл;

  • Език, от който ще се извършва превода;

  • Език, на който ще се извършва превода;

  • Начин на изписване на имена на лица и фирми на латинициа иили кирилица;

  • Разчитане на съкращения в текста.

  • Срок на изпълнение (за превод, за превод и легализация, както и за различни видове заверки, ако са необходими)

  • Цена за преводаческа страница (1800 символа по БДС) и приблизителна крайна цена за целия възложен текст;

  • Начин на подаване и приемане на поръчката;

  • Начин на доставяне на поръчката (e-mail, поща, куриер или лично получаване в офиса на ЕКСПОЙНТ) и вид на готовия материал;

  • Изисквания относно терминологията и евентуално предоставяне на помощни материали / лице за консултации от страна на клиента (задължително условие при устни преводи);

ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧКИ

При изпълнение на поръчка по и-мейл ние уведомява клиента веднага за приключването на поръчката, а клиентът потвърждава писмено получаването на изпълнената поръчка. Можете лично да получите превода и легализацията на Вашите документи от нашия офис на посочената дата срещу представяне на номера на Вашата заявка. За по-голямото удобство на клиента,  готовият превод може да бъде изпратен по пощата или куриер.

ИЗЧИСЛЯВАНЕ НА ЦЕНАТА

Цената за писмен превод се изчислява по ценоразпис, въз основа на езика, обема на текста и срока за извършване на превода. Цената е за една стандартна страница, която съдържа 1800 писмени знака по БДС (т.е. 30 реда и 60 знака на ред), включително и интервалите. Броят страници може да контролирате в електронния вариант на текста с функцията Word Count от менюто Tools на Microsoft Word. Ще се появи прозорец, в който Cheracters (with spaces) е броя на знаците в отворения от Вас файл. Ако например документа има 14 375 знака, разделяйки ги на 1 800, получаваме 7,98 страници. Превод на документ, по-малък от 1 800 знака (например Лична карта) се таксува като една страница. Броят страници от изходния материал не могат да бъдат основа за изчисляване на цената.
Цената за устен превод е за един астрономичен час, като минимума е един час.

ОПЛАКВАНЕ

Оплаквания и рекламации се приемат до 7 дни след предаване на изпълнената поръчка. Рекламации при поръчки, съдържащи легализация, се правят при получаване на поръчката.

КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Предоставената от Вас информация няма да се разпространява или споделя с трети лица. Всички предоставени на нас документи и лични данни се обработват в съответствие със Закона за защита на личните данни.
Клиентът, възползвал се от услугите на ЕКСПОЙНТ е запознат с и е приел общите условия за работа, изписани горе.